Giỏ hàng

Chính sách giao hàng

 

GIAO HÀNG

Chính sách giao hàng

 

Nhằm tạo thuận tiện nhất cho bạn trong việc mua sắm từ xa,  TT Handmade Leather hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau: 

 

1. PHÍ GIAO HÀNG TẬN NHÀ

- Giao hàng ở khu vực HCM: Tùy khoảng cách xa gần tính từ trung tâm thành phố, mức phí giao hàng sẽ từ 30,000 đến 50,000 VND

- Giao hàng ở các tỉnh, thành khác: Tùy vào khối lượng và khoảng cách tính từ Tp.HCM, mức phí giao hàng sẽ từ 30,000 đến 100,000 VND

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

TT Handmade Leather sẽ bắt đầu gửi hàng ngay khi Quý khách hoàn thành đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) phụ thuộc vào khả năng xử lý đơn hàng của đơn vị vận chuyển lẫn địa điểm nhận hàng. 

Thời gian giao hàng: Đơn vị vận chuyển sẽ giao vào khung giờ hành chính hàng ngày. (8h00 – 17h00). Quý khách có yêu cầu giao ngoài thời gian trên vui lòng thông báo và thỏa thuận trước với TT Handmade Leather trước khi gửi hàng.

Xin lưu ý rằng TT Handmade Leather bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với Quý khách. Nhân viên sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Nếu sau 2 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của Quý khách sẽ được giữ tại văn phòng công ty chuyển phát nhanh trong 2 ngày làm việc tiếp theo để Qúy khách đến nhận – phí vận chuyển (nếu có) trong trường hợp này sẽ không được trừ ra trong giá trị thanh toán của đơn hàng. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách, xin vui lòng hãy sử dụng Số Điện Thoại đã đặt đơn hàng của quý khách và kiểm tra với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán các khoản phí và ký xác nhận với nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra đúng sản phẩm, đúng giá tiền đã đặt mua. 

Sản phẩm sai lệch, không đúng sản phẩm, sai giá… như đã đặt mua Quý khách vui lòng gọi số hotline 0987 092 097 để được hỗ trợ xử lý ngay.

Hãy liên hệ ngay với TT Handmade Leather qua hotline 0987 092 097 khi có bất cứ vấn đề gì về giao nhận hàng.