Chính sách vận chuyển

Nhằm tạo thuận tiện nhất cho bạn trong việc mua sắm từ xa,  TT Handmade Leather hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau: 

1. PHÍ GIAO HÀNG TẬN NƠI (COD)

- Giao hàng ở khu vực HCM:

+ Giao hàng nội thành: 25.000/đơn

+ Giao hàng ngoại thành: 40.000/đơn

- Giao hàng ở các tỉnh, thành khác ngoài TP HCM: 45.000/đơn

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

TT Handmade Leather sẽ bắt đầu gửi hàng ngay khi Quý khách hoàn thành đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) phụ thuộc vào khả năng xử lý đơn hàng của đơn vị vận chuyển lẫn địa điểm nhận hàng. 

Thời gian giao hàng: Đơn vị vận chuyển sẽ giao vào khung giờ hành chính hàng ngày. (8h00 – 17h00). Quý khách có yêu cầu giao ngoài thời gian trên vui lòng thông báo và thỏa thuận trước với TT Handmade Leather trước khi gửi hàng.

Xin lưu ý rằng TT Handmade Leather bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

3. HÓA ĐƠN BÁN HÀNG
Hóa đơn bán hàng được kèm theo mỗi đơn hàng và được Shipper (bưu tá) giao kèm theo kiện hàng cụ thể.

Quý khách lưu ý, khi nhận hàng từ Shipper (bưu tá) thì khách hàng yêu cầu Shipper (bưu tá) giao đầy đủ hóa đơn bán hàng kèm theo. Nếu không nhận đầy đủ thì Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và báo lại cho TT Handmade Leather  theo thông tin sau:

- Điện thoại: 0987092097
- Email: tthandmadeleather@gmail.com

4. HỦY ĐƠN HÀNG
Đơn hàng sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng của TT Handmade Leather liên lạc với khách hàng mà không được.
Trong trường hợp đơn hàng bị hủy mà nguyên nhân do phía khách hàng thì khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển.

Các trường hợp khách hàng được quyền hủy đơn hàng và không chịu bất cứ chi phí nào
- Đơn hàng giao hàng chậm trễ so với thời gian giao hàng quy định tại Điều 2 của Chính sách này mà lỗi thuộc về TT Handmade Leather hoặc đơn vị vận chuyển
- Đơn hàng thực nhận không đúng với sản phẩm, màu sắc, size, giá... so với đơn hàng mà quý khách đã đặt
- Đơn hàng của Quý khách đã được đóng gói và chưa được gửi cho đơn vị vận chuyển, quý khách có thể liên hệ hotline của TT Handmade Leather để yêu cầu hủy đơn hàng